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發(fā)帖時間:2025-01-19 08:07:54
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1月6日,在天貓健康助聽行動品牌聯(lián)盟發(fā)布會上,天無退換聽器國產(chǎn)精品久久..4399天貓健康攜手奧迪康、理由創(chuàng)維、修助行業(yè)海之聲、服務(wù)科大訊飛、標(biāo)準(zhǔn)可孚、天無退換聽器西嘉、理由西萬博、修助行業(yè)國產(chǎn)精品久久久久久人妻精品動漫西萬拓、服務(wù)左點、標(biāo)準(zhǔn)摯聽等十大助聽器品牌成立“助聽行動品牌聯(lián)盟”,并發(fā)布助聽器行業(yè)首個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
海報新聞記者了解到,該聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含:30天無理由退換、國產(chǎn)精品久久久久久日本30天聽力師守護、1年只換不修、每年聽力復(fù)測、3年折舊補貼五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋了用戶在購買、試戴、國產(chǎn)精品久久久久久爽爽爽床戲佩戴、換新全周期的服務(wù)流程。聯(lián)盟品牌將共同遵循高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則,規(guī)范并提升消費者在助聽器使用全周期的服務(wù)保障,為消費者帶來“放心選、無憂試、國產(chǎn)精品久久久久久搜索省心換”的服務(wù)體驗。在淘寶App搜索“健康助聽行動”即可直達活動頁面。
此次助聽行動品牌聯(lián)盟發(fā)布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不僅為消費者提供了實質(zhì)性的保障,也為助聽器行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展樹立了新標(biāo)桿。
會上,中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會監(jiān)事長李軍談到老年群體聽損議題時表示:“老齡化社會不斷加劇的背景下,老年人聽力干預(yù)的健康需求是巨大的、長期的。我們需要聯(lián)動多方面力量共同關(guān)注并投入,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和助聽器企業(yè)技術(shù)及資源,為老年人提供更多聽力健康促進活動與服務(wù),共同推動聽力干預(yù)服務(wù)的普及和發(fā)展?!?/p>
長期以來,消費者在選擇和使用助聽器時面臨著信息不足、服務(wù)不完善等多重挑戰(zhàn)。盡管驗配助聽器是非常有效的聽損干預(yù)手段,但其普及率和使用效果卻遠(yuǎn)未達到預(yù)期,能夠真正受益的老年人仍不足5%。
對此,北京聽力協(xié)會會長萬敏表示:“助聽器的使用需要一定的專業(yè)知識和技能,但受限于專業(yè)資源少、服務(wù)流程長、售后成本高等因素,消費者在面臨聽損問題時往往難以得到及時、有效的解決。建立行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不僅能夠為用戶帶來更專業(yè)、便捷的服務(wù)體驗,還能推動整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展?!?/p>
(文章來源:海報新聞)
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